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旅游顧問工作內容

發布時間:2024-01-10 17:32:46
工種:旅游顧問

旅游顧問是負責為客戶提供旅游咨詢和定制旅行方案的專業人士。工作內容主要包括以下幾個方面:

1. 咨詢服務:旅游顧問與客戶溝通了解其需求和偏好,提供專業的旅游咨詢服務,包括目的地選擇、行程規劃、交通方式、住宿安排等方面的建議。

2. 定制旅行方案:根據客戶的需求和預算,旅游顧問會為客戶量身定制旅行方案,包括景點推薦、活動安排、餐飲推薦等,以確保客戶能夠有一個滿意的旅行體驗。

3. 預訂和安排:旅游顧問負責為客戶預訂機票、酒店、景點門票等旅行相關的服務,并安排好行程中的各項細節,確保客戶的旅行順利進行。


1、旅游產品推薦

1. 旅游線路規劃:作為旅游顧問,會根據客戶的需求和偏好,為他們量身定制旅游線路。會考慮到客戶的時間、預算、興趣愛好等因素,為他們提供最合適的旅游方案。

2. 目的地推薦:會根據客戶的需求,向他們推薦最適合的旅游目的地。會考慮到目的地的氣候、景點、文化特色等因素,為客戶提供全面的目的地信息,幫助他們做出明智的選擇。

3. 酒店和交通推薦:在旅游規劃中,酒店和交通是非常重要的因素。會根據客戶的需求和預算,向他們推薦最合適的酒店和交通方式。會考慮到酒店的位置、設施、價格等因素,為客戶提供舒適便捷的住宿和交通體驗。

4. 景點推薦:作為旅游顧問,對各個旅游景點非常了解。會根據客戶的興趣愛好,向他們推薦最適合的景點。會介紹景點的特色、門票價格、游覽時間等信息,幫助客戶做出最佳選擇。

5. 美食推薦:旅游是觀光,包括品嘗當地美食。作為旅游顧問,會向客戶推薦當地的特色美食。會介紹美食的口味、特點、推薦餐廳等信息,讓客戶在旅途中享受美食的,也能體驗當地的文化。


2、行程定制

旅游顧問會與客戶進行詳細的需求調研,了解客戶的出行目的、時間安排和預算等信息。在此基礎上,旅游顧問會根據客戶的喜好和興趣,為客戶推薦合適的目的地和景點。

旅游顧問會根據客戶的時間安排,為客戶制定合理的行程安排。他們會考慮到每個景點的游覽時間、交通情況餐飲住宿等因素,確保客戶能夠充分體驗每個目的地的特色和魅力。

旅游顧問會為客戶提供實用的旅行建議和注意事項。他們會告訴客戶如何避開旅游高峰期,如何合理安排時間,如何選擇合適的交通工具等。這些建議能夠幫助客戶更好地規劃行程,提高旅行的效率和舒適度。


3、旅游咨詢

旅游咨詢是旅游顧問的主要工作之一。作為旅游顧問,他們需要為客戶提供專業的旅游建議和規劃。旅游顧問會與客戶進行溝通,了解旅行需求和偏好。他們會根據客戶的要求和預算,為客戶提供合適的旅游目的地和行程安排。旅游顧問會為客戶提供旅行目的地的詳細信息,包括景點介紹、交通方式、住宿推薦等。他們會幫助客戶預訂機票、酒店和旅游活動,并提供必要的旅行文件和指導。旅游顧問會在客戶旅行期間保持與客戶的聯系,確保旅行順利進行。


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旅行社門店旅游顧問,工作內容: 1、接待到店咨詢的游客,全面解答客戶對旅游線路的咨詢,將旅游線路的詳細信息及特色正確傳達給客戶并促成訂單; 2、維護現有客戶、開發新的潛在客戶; 3、為客戶安排旅游行程,并落實相關事宜; 4、按時完成公司要求的業績指標; 5、協助相關部門處理客戶其他需求等事宜。 崗位職責: 1、負責銷售公司旅游產品,特色線路,完成簽單; 2、開發新客戶,拓展與老客戶的業務,建立和維護客戶檔案; 3、維系客戶資源,答復客戶所有咨詢、報名、辦理手續等需求; 4、負責客戶需求調研,客戶資源調查手機市場相關信息并反饋給公司; 5、負責外聯廣告宣傳促銷工作。 崗位要求: 1、有一定旅行社同類行業工作經驗,有導游證優先, 2、形象良好,了解視頻剪輯,懂自媒體運營優先。 3、較好的溝通能力和語言表達能力,踏實認真負責,吃苦耐勞。 工作地點:北京昌平回龍觀 聯系電話:
龍騰苑四區2號樓@@@@@北京市昌平區回龍觀文華路2025-05-19 16:30:11
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公司平臺 一、【崗位亮點介紹】 最重要!最重要!最重要! 行業高速發展期,有眼光你就來 公司價值觀【誠信至上,人才為先】 來公司干就有分紅!招滿停止!招滿就停止 我們始終以業務為導向,為吸納第一批優秀骨干人才,公司搞以業務導向的分紅制,公司拿出30%利潤來給運營和銷售的兄弟姐妹分紅,先來先得!!! 我們行業處于一個高速增長期,大家團結一心把市場做大做強,有錢一起掙,絕不虧待兄弟姐妹,利潤每個月算出來就分紅!不搞虛的。 不畫餅,不吃餅,堅決抵制餅! 二、【崗位職責】 1、公司提供客戶,客戶主動聯系,不需要電話營銷或者陌拜; 2、能準確、全面地把握客戶旅游需求,向客戶介紹和推薦公司的旅游產品,并根據客戶需求推薦旅行路線; 3、學習相關目的地的旅游及業務知識;熟悉公司各個旅游線路; 4、配合相關部門處理好客戶的售后服務工作; 5、完成上級交給的其它事務性工作。 三、【崗位任職要求】 1、有旅游行業銷售經驗或小紅書銷售經驗或旅游專業的優先; 2、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力; 3、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力和抗壓能力; 4、有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度,具有團隊合作精神; 5、熱愛旅游行業,熟悉旅游業務和旅游銷售。 6、勤快,想得清楚,想掙錢! 四、【崗位薪酬福利】 1、工作時間:09:00/09:30-18:00/18:30,彈性上下班,雙休+五險一金 2、底薪+績效+月度分紅(30%利潤拿來分紅,每個月都分,不含糊) 3、有空間的晉升渠道 4、攜家人出國旅游機會 5、轉正享受年假 6、生日/節日禮物 7、優秀員工,公司提供無息貸款買房買車 公司氛圍輕松愉悅,大部分是95后,領導無架子,老板很大方,沒有幺蛾子。 沒有辦公室政治。大家努力向上,以成長為目標,以結果為導向。 年輕人好相處,輕輕松松工作,快快樂樂高薪,期待您的加入!
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