營業員的崗位職責是根據公司制定銷售管理制度、商品及物資管理制度。嚴格做好營業部的營業工作，嚴格執行公司規章制度，認真履行其工作職責，執行公司年季月度商品品銷售計劃，并按時完成計劃銷售。

營業員是商業服務業中非常重要的崗位之一，他們負責在營業場所銷售商品或提供服務，以滿足顧客的需求。從營銷學的角度來看，營業員是直接與顧客接觸的人員，他們需要為顧客提供售前、售中和售后服務，以促進銷售和提升顧客滿意度。

在狹義的理解中，營業員是指在商業服務業店面等候和接待主動上門的顧客的人員。他們需要具備良好的溝通技巧、服務態度和銷售技能，以便更好地為顧客提供服務。