文員是負責辦公室日常事務的重要崗位。在工作流程中，文員需要根據上級的安排和要求，收集、整理和處理各類文件和資料。工作內容包括文件管理、資料整理、文件歸檔、文件傳遞等。

具體工作內容如下：

1、接聽、轉接電話；接待來訪人員。

2、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

3、負責總經理辦公室的清潔衛生。

4、做好會議紀要。

5、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

6、負責傳真件的收發工作。

7、負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。

8、做好公司宣傳專欄的組稿。

9、按照公司印信管理規定，保管使用公章，并對其負責。