財富客戶經理

崗位職責

1.負責富裕層級客戶拓展與經營，通過綜合經營，實現富?？蛻魧蛹壧嵘?，防止客戶流失，并向上輸送貴賓客戶與私人銀行客戶。

2.負責轉介客戶的深度挖掘，對柜員及大堂經理等人員轉介的客戶進行深度挖掘，進一步激發客戶需求，促成銷售，為客戶提供全面的財富管理咨詢服務。

3.負責提供財富管理服務，向管戶客戶提供專業的資產配置規劃、財富管理咨詢，開展金融產品的組合銷售，滿足客戶金融產品配置需求。

4.負責做好客戶日常關系維護工作，通過與富?？蛻艚㈤L期、穩定的關系，提高客戶滿意度和忠誠度，保證富裕客戶服務的連續性，提升客戶貢獻度。

5.負責收集并及時更新管戶客戶的各種信息，完善客戶檔案，為后期深層營銷做好各項基礎工作。

6.負責風險防范工作，嚴格執行相關經營政策、操作程序，做好個人客戶信息的保密工作，積極防范風險，維護銀行與客戶權益。

7.完成領導交辦的其他工作。

任職資格

1.遵紀守法，誠實守信，無違法、違規、違紀等不良紀錄;

2.年齡35周歲以下，一般應具有2年以上的商業銀行零售業務工作經歷;

3.具有國家認可的全日制本科及以上學歷，經濟金融相關專業;

4.積極樂觀，身心健康，具有較強的學習創新能力和團隊合作意識;

5.熟悉銀行零售業務產品，了解各類個人客戶的金融需求，具備優秀的客戶服務意識和營銷能力;

6.持有AFP/CFP等相關證書者、持有基金/保險銷售資格者優先考慮;

7.符合履職回避的相關規定。

公司客戶經理崗

崗位職責

1.按月、按季、按年完成分支行下達的各項指標任務，包括但不限于自營業績任務、營銷維護任務等。

2.根據業務發展及競爭需要，在研究市場、客戶和競爭對手的基礎上，選擇、確定目標客戶，提交現有客戶營銷服務方案、潛在客戶拓展工作計劃并定期拜訪客戶。

3.對客戶提供的財務信息、經營狀況及擔保情況負真實性審查責任，對自己提出的調查報告、授信意見負責;對有授信業務需求的客戶，應負責對客戶的資信調查及具體授信業務的受理工作。

4.收集、分析目標客戶的各種信息，定期整理、更新文檔資料，做好日常管理工作。

5.積極參加行內外各項培訓，加強學習，不斷提升自身綜合素質和業務水平。

6.負責做好客戶身份識別、盡職調查等反洗錢工作，對風險客戶及時采取相應管控措施。

7.嚴格遵守并貫徹總、分行客戶檔案、客戶數據使用安全及保密工作相關制度，確保數據使用的安全、流程及操作合規。

8.完成上級領導交辦的其他工作事項

任職資格

1.遵紀守法、誠實守信;

2.年齡不超過35周歲，具有國家認可的全日制本科或以上學歷，2年及以上的商業銀行營銷或經濟金融相關工作經歷;

3.熟悉公司銀行金融產品及相關業務制度、工作流程和法律法規，具有綜合金融服務能力;

4.具備較好的財務分析、文字寫作和語言表達能力，具備對公資產業務全流程管理的經驗和能力;

5.具有較強的營銷和市場拓展能力，具備較好的客戶服務意識和溝通交流能力，曾任無貸戶客戶經理人員優先，工作能力及業績突出者優先;

6.符合履職回避的有關規定。

零售市場經理

崗位職責

1.代發客戶經營維護：協助代發客戶潛客落地、開卡激活;存量代發客戶經營，上門服務和進企活動組織.

2.獲客場景拓展：圍繞網點周邊拓展優質獲客場景，并負責外拓市場活動的策劃組織，實現批量獲取新客戶。

3.新客戶標準動作：獲客過程中新客戶觸點的標準化動作，包括開戶、賬戶激活、手機銀行及信用卡等基礎產品開通綁定等

4.新客戶蜜月期經營：自拓新客戶蜜月期的經營提升，通過綜合營銷向上輸送富裕層級以上客戶。

5.做好消費者權益保護工作，包括投訴處理、信息安全保護等工作

6.完成上級領導交辦的其他工作事項

任職資格

1.遵紀守法，誠實守信，具備良好的道德品質和職業素養;

2.具有國家認可的全日制本科或以上學歷，經濟金融相關專業;

3.積極樂觀，身心健康，愛崗敬業，具有良好的溝通能力、書面表達能力和風險意識，兼具較強的團隊合作意識和責任心，能夠承擔一定的工作壓力;

4.年齡35周歲以下，2年以上的商業銀行相關崗位市場營銷經驗，滿足崗位技能和職業資格要求;

5.具有良好的客戶開拓能力和較強的客戶服務、營銷意識;

6.具備豐富的金融知識和實踐經驗、較強的政策理論水平與市場營銷能力和較強的銀行業務和金融產品統籌分析能力;

7.符合履職回避的相關規定。