襄陽襄州區鑫眾方通信(光彩市場店)7棟5號

職位描述

含有銷售的客服工作售前客服不接受居家辦公辦公室坐班線上客服企業內部客服正常工作制

崗位職責:

1.為客戶提供專業、友好的咨詢服務；

2.處理客戶的日常問題與投訴，確?？蛻魸M意度；

3.維護客戶關系，促進客戶忠誠度；

4.協助團隊完成客戶服務流程的優化工作。

任職要求：

1.具備良好的溝通能力和服務意識；

2.能夠處理客戶的反饋和投訴；

3.具有團隊合作精神，能夠有效溝通協作；

4.能夠在快節奏環境中保持耐心與專注；

5.具有較強的問題解決能力，能夠迅速為客戶提供解決方案。