崗位職責

根據公司提供的精準學員資源，通過電話與潛在學員溝通，挖掘并發展潛在客戶和意向客戶，為學員提供課程咨詢和服務，邀約學員到校區參觀咨詢

面向學員完成課程產品銷售工作，分析客戶的需求，為客戶提供課程介紹、課程優勢講解、價格說明等，促成銷售合同的簽訂，完成每月、季度、年度課程銷售目標

對學員需求加以了解和引導，為其進行前期評估和規劃，幫助學員選擇適合的課程套餐

保持與已簽約學員及家長的良好溝通，提供優質的售后服務，提高客戶滿意度，完成學員推薦和續費工作

定期回訪客戶，了解客戶需求變化，及時解決客戶問題和抱怨，增強客戶粘性。

協助部門完成年度招生任務，配合校區招生業務及活動推行、招生計劃的制定與執行。

做好數據統計分析，如客戶信息、銷售數據等，為總部市場部提供參考，以便調整營銷策略。

任職要求

年齡在20-40歲之間（部分優秀者可適當放寬），專科以上學歷。

熱愛教育行業，不排斥打電話，有電話銷售經驗者優先。

有銷售工作經驗，尤其是教育課程銷售經驗更佳。

形象氣質良好，具備出色的溝通能力、表達能力和傾聽理解能力，能夠準確把握客戶需求，解答客戶疑問

積極主動、樂觀堅持，有較強的學習能力和抗壓能力，能在壓力環境下有效地完成任務

具備良好的服務意識和團隊協作精神，服從公司安排，愿意接受挑戰

熟練使用基本辦公軟件，普通話標準，聲音有感染力