1、保持前臺干凈整潔；

2、認(rèn)真填寫來電、來店客流量登記表，監(jiān)督銷售顧問及時(shí)準(zhǔn)確填寫客流量本，真實(shí)準(zhǔn)確反映當(dāng)日的客流量并完成系統(tǒng)錄入；

3、填寫前臺每日統(tǒng)計(jì)表和月分析表，月底匯總；

4、負(fù)責(zé)展廳當(dāng)日前臺排班及監(jiān)督工作；

5、輔助銷售顧問在接待客戶時(shí)的工作，例如引導(dǎo)客戶入座、倒水等；

6、做好售時(shí)滿意度及明檢流程及相關(guān)調(diào)查工作。

7、每日早上展廳資料的整理和增補(bǔ)，紙杯的補(bǔ)充；

8、負(fù)責(zé)及時(shí)更換車價(jià)牌和洽談桌上紙巾的補(bǔ)充。

9、如銷售顧問都在忙時(shí)，客戶進(jìn)門第一時(shí)間接待客戶，并使用禮貌用語，把客戶引導(dǎo)至客休區(qū)并提供三種飲品。等到有空閑銷售顧問時(shí)轉(zhuǎn)交給當(dāng)前銷售顧問。

10、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)布置的工作任務(wù)；

11、若遇請假或特殊情況，由代理人全權(quán)負(fù)責(zé)；

12、前臺應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)接電話（鈴聲響三聲之內(nèi)），并禮貌問候和報(bào)出公司名稱，用比亞迪廠家標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)接聽，將所有電話按順序分配到銷售顧問名下，其他人員不得使用前臺電話。

13.負(fù)責(zé)展廳吧臺、游樂場的衛(wèi)生保持干凈整潔。

14.上班期間按時(shí)開關(guān)展廳大屏及音樂。