基礎能力：要求具備電商平臺操作技能，熟悉阿里巴巴平臺規則、產品上架、店鋪裝修等。如熟悉旺鋪后臺操作，能熟練設置關鍵詞、優化產品標題。

營銷推廣：掌握阿里巴巴的營銷工具，像網銷寶、數字營銷等，會制定推廣策略提升店鋪流量和銷量。

數據分析：能夠分析店鋪數據，如訪客數、轉化率、客單價等，通過數據發現問題并優化運營策略。

客戶服務：有良好的溝通能力，能處理客戶咨詢、投訴，維護客戶關系，提升客戶滿意度。