中國(guó)的二手車市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入快速發(fā)展的通道，中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)預(yù)測(cè)到2020年二手車交易量將突破四千萬(wàn)，二手車交易量將基本與新車交易量持平。可以說(shuō)，如何在即將爆發(fā)的行業(yè)颶風(fēng)口占住有利的位置，讓自身成為“風(fēng)口的那頭被吹起來(lái)的豬”，幾乎成為所有二手車相關(guān)企業(yè)都關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題。
然而，目前二手車企業(yè)存在一個(gè)怪象：最賺錢的是“夫妻老婆店”，店開(kāi)得越大越不賺錢。之所以導(dǎo)致這樣的結(jié)果，是因?yàn)槎周嚻髽I(yè)普遍存在運(yùn)營(yíng)效率低下，事實(shí)上每年二手車的經(jīng)營(yíng)毛利平均超過(guò)50%以上，而這些經(jīng)營(yíng)毛利都基本被各種不合理成本結(jié)構(gòu)所消耗。在這些不合理的成本結(jié)構(gòu)中，主要的消耗包括3類成本：高財(cái)務(wù)成本(融資利息)、高營(yíng)銷成本、高場(chǎng)租成本。而導(dǎo)致這些高成本的因素，除了因?yàn)閲?guó)家稅收政策和銀行信貸缺失導(dǎo)致的高財(cái)務(wù)成本外，“庫(kù)存周期過(guò)長(zhǎng)”、“營(yíng)銷成本過(guò)高“是主要的原因。
云潮網(wǎng)絡(luò)通過(guò)3年多的為各類大型二手車企業(yè)提供ERP定制服務(wù)的積累，已經(jīng)摸透了各種二手車經(jīng)營(yíng)模型下的相關(guān)規(guī)律，并結(jié)合我們自身在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、在O2O方面的深刻理解，開(kāi)發(fā)出了“車三寶”及其配套的培訓(xùn)咨詢服務(wù)。“車三寶”產(chǎn)品的定位，就是作為二手車零售商“背后的人”，幫助和支持二手車零售商進(jìn)行信息化、O2O電商化轉(zhuǎn)型。
“車三寶”的核心功能，包括3個(gè)方面：
1. 通過(guò)推動(dòng)“庫(kù)存聯(lián)盟”和“庫(kù)存結(jié)構(gòu)”分析，來(lái)幫助二手車企業(yè)提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率、降低庫(kù)存周轉(zhuǎn)周期。
2. 通過(guò)信息化、可視化的待成交客戶管理，結(jié)合推動(dòng)業(yè)務(wù)員通過(guò)微信公眾號(hào)與客戶24小時(shí)實(shí)時(shí)在線溝通，來(lái)幫助二手車企業(yè)提高到店客戶轉(zhuǎn)化率。
3. 通過(guò)常規(guī)化、伺服化的已成交客戶售后服務(wù)，結(jié)合鼓勵(lì)客戶通過(guò)微信公眾號(hào)24小時(shí)實(shí)時(shí)在線預(yù)約服務(wù)，來(lái)幫助二手車企業(yè)提升老客戶的服務(wù)體驗(yàn)，進(jìn)而提高老客戶轉(zhuǎn)介紹新客戶、以及老客戶反復(fù)購(gòu)買企業(yè)售后服務(wù)(延保、保險(xiǎn)、保養(yǎng)、維修等)。
我們希望，通過(guò)我們的努力，能夠幫助大部分希望“站在風(fēng)口”的、致力于發(fā)展二手車零售(而不是同行批發(fā))的車商，成功轉(zhuǎn)型為“立足線下服務(wù)體驗(yàn)、同時(shí)利用好互聯(lián)網(wǎng)工具”的O2O電商化企業(yè)！
云潮網(wǎng)絡(luò)的宣言：以能夠作為二手車零售商“成功背后的那個(gè)人”而自豪！