1.**訂單處理與管理：***接收、審核、錄入銷售訂單（來自銷售代表、客戶郵件/電話/系統等），確保信息（產品規格、數量、價格、交貨期、特殊要求、付款方式等）完整、準確、符合公司政策。*根據訂單要求，下達內部生產通知單或采購申請單給相關部門（生產計劃部、采購部）。*全程跟蹤訂單執行狀態（生產進度、物料準備、質檢、包裝、入庫等），及時向銷售代表和客戶反饋進度信息。*處理訂單變更（加單、減單、改版、延期等），協調內部資源，更新信息并通知相關人員。*維護和更新訂單管理系統（ERP或其他內部系統），確保數據實時、準確。2.**客戶溝通與服務：***作為客戶（尤其是下單后）的主要日常聯系人之一，處理客戶關于訂單狀態、交貨期、物流、發票等的咨詢。*主動向客戶提供訂單進展信息，預防潛在問題。*處理常規的客戶投訴或問題（非重大質量問題），協調內部資源解決，并及時反饋。*維護良好的客戶關系，提升客戶滿意度。3.**生產協調與跟單：***與生產計劃部門緊密溝通，確認訂單的排產計劃、預計完成時間。*跟蹤生產進度，及時發現可能影響交期的異常（如物料短缺、設備故障、質量問題），并迅速協調銷售、生產、采購等部門尋求解決方案。*協調樣品制作、確認流程（如果需要）。4.**物流與發貨管理：***根據訂單要求，安排貨物運輸（聯系物流公司、獲取報價、訂艙/訂車）。*準備發貨相關文件（發貨單、裝箱單、快遞單等）。*跟蹤貨物在途狀態，及時向客戶提供物流信息。*處理發貨異常情況（如延遲、破損、丟失），協調物流公司和內部處理方案。5.**數據統計與報表：***定期統計銷售數據（訂單量、銷售額、產品類別、客戶類型等）。*制作銷售相關的各類報表（如銷售日報/周報/月報、訂單完成率報表、客戶發貨統計、應收賬款輔助報表等），供銷售經理和決策層參考。*管理客戶檔案信息（更新聯系方式、交易記錄等）。6.**文件與資料管理：***管理銷售合同、訂單、報價單、發貨單、對賬單等銷售相關文件的歸檔與保管（紙質或電子）。*準備銷售所需的各類資料，如產品目錄、報價單、樣品等。*協助銷售代表準備投標文件（如果需要）。7.**內部協調與支持：***與財務部門對接，核對開票信息、跟蹤回款情況、處理對賬事宜。*與采購部門協調原材料供應與訂單匹配問題。*與技術/設計部門溝通客戶對包裝禮盒的特定設計或工藝要求。*協助銷售經理處理部門日常行政事務。*為銷售代表提供后臺支持，使其更專注于客戶開發和維護。8.**產品與價格知識：***熟悉公司生產的各類包裝禮盒產品的材質、規格、工藝、產能、大致成本構成。*了解公司產品定價體系和折扣政策，能準確進行報價計算（在授權范圍內）或快速獲取報價。*了解包裝行業的基本知識和發展趨勢。

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孫女士

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1.**訂單處理與管理：***接收、審核、錄入銷售訂單（來自銷售代表、客戶郵件/電話/系統等），確保信息（產品規格、數量、價格、交貨期、特殊要求、付款方式等）完整、準確、符合公司政策。*根據訂單要求，下達內部生產通知單或采購申請單給相關部門（生產計劃部、采購部）。*全程跟蹤訂單執行狀態（生產進度、物料準備、質檢、包裝、入庫等），及時向銷售代表和客戶反饋進度信息。*處理訂單變更（加單、減單、改版、延期等），協調內部資源，更新信息并通知相關人員。*維護和更新訂單管理系統（ERP或其他內部系統），確保數據實時、準確。2.**客戶溝通與服務：***作為客戶（尤其是下單后）的主要日常聯系人之一，處理客戶關于訂單狀態、交貨期、物流、發票等的咨詢。*主動向客戶提供訂單進展信息，預防潛在問題。*處理常規的客戶投訴或問題（非重大質量問題），協調內部資源解決，并及時反饋。*維護良好的客戶關系，提升客戶滿意度。3.**生產協調與跟單：***與生產計劃部門緊密溝通，確認訂單的排產計劃、預計完成時間。*跟蹤生產進度，及時發現可能影響交期的異常（如物料短缺、設備故障、質量問題），并迅速協調銷售、生產、采購等部門尋求解決方案。*協調樣品制作、確認流程（如果需要）。4.**物流與發貨管理：***根據訂單要求，安排貨物運輸（聯系物流公司、獲取報價、訂艙/訂車）。*準備發貨相關文件（發貨單、裝箱單、快遞單等）。*跟蹤貨物在途狀態，及時向客戶提供物流信息。*處理發貨異常情況（如延遲、破損、丟失），協調物流公司和內部處理方案。5.**數據統計與報表：***定期統計銷售數據（訂單量、銷售額、產品類別、客戶類型等）。*制作銷售相關的各類報表（如銷售日報/周報/月報、訂單完成率報表、客戶發貨統計、應收賬款輔助報表等），供銷售經理和決策層參考。*管理客戶檔案信息（更新聯系方式、交易記錄等）。6.**文件與資料管理：***管理銷售合同、訂單、報價單、發貨單、對賬單等銷售相關文件的歸檔與保管（紙質或電子）。*準備銷售所需的各類資料，如產品目錄、報價單、樣品等。*協助銷售代表準備投標文件（如果需要）。7.**內部協調與支持：***與財務部門對接，核對開票信息、跟蹤回款情況、處理對賬事宜。*與采購部門協調原材料供應與訂單匹配問題。*與技術/設計部門溝通客戶對包裝禮盒的特定設計或工藝要求。*協助銷售經理處理部門日常行政事務。*為銷售代表提供后臺支持，使其更專注于客戶開發和維護。8.**產品與價格知識：***熟悉公司生產的各類包裝禮盒產品的材質、規格、工藝、產能、大致成本構成。*了解公司產品定價體系和折扣政策，能準確進行報價計算（在授權范圍內）或快速獲取報價。*了解包裝行業的基本知識和發展趨勢。

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孫女士

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1、工作內容：公司提供解放、福田6米直板車輛，2名駕駛員一輛車，負責臨沂周邊及山東部分區域送貨，不用裝貨，但是需要人工卸貨。【電話在線時間：早8點到下午6點】2、崗位要求：（1）年齡：26-50周歲。（2）B2證或以上證件、上崗證齊全，工作經驗2年以上。（3）身體健康，無疾病；吃苦耐勞。3、工作時間：（1）外線：（山東遠距離的），需要半夜前后發車，次日晚7點左右返回公司，休息是在車上臥鋪。（2）中線：（臨沂周邊），白天早5點-晚18點，當天能夠往返2-3趟。（3）所有線路具體發車時間，由車隊經理進行調度，這里只做大概描述。4、休息：需要連續跑五趟左右休一天一夜。5、工資細則：（1）前三趟：如果前三趟安排3名駕駛員一輛車，每趟每趟150元，如果2名駕駛員一個輛車，就是計件工資。（2）工資結構：①卸貨費用+運輸費用+趟數補助。②計件17元1噸（每人）+1毛2/公里提成（每人）+趟數補助20元-200元不等（每人，包含外出餐補、安全獎）。（3）總工資范圍:7000元-12000元/月；每個月跑滿23趟，工資最低7000元，多勞多得。6、工資發放：每月20-25號左右，發員工本人中國建設銀行卡。7、福利待遇：免費食宿，，節假日福利，年終獎，工齡獎滿一年40元/月，可以累加。

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馬先生

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