工作內容：1、為客戶提供專業的美容理療服務，確保服務質量和客戶滿意度；2、根據客戶需求，制定個性化的理療方案和護理計劃；3、保持工作環境的清潔與衛生，確保提供的工具和材料符合衛生標準。任職資格：1、具備良好的溝通能力和服務意識，能夠與客戶建立良好的關系；2、具有團隊合作精神，能夠與團隊成員協作，共同完成工作任務；3、對美容理療行業有濃厚興趣，有相關經驗者優先考慮。4、學習能力強，有上進心5、服從分配，有事業心6、有團隊精神，有愛心

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胡女士

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一、專業技能1.手法操作：熟練掌握多種SPA按摩手法，包含中式推拿、泰式拉伸、精油按摩、熱石理療等。能夠依據顧客身體狀況，提供個性化的服務方案，運用不同力度和技巧，舒緩顧客肌肉緊張，促進血液循環，幫助顧客緩解身體疲勞。同時，能準確找準人體經絡穴位，利用穴位按摩，改善身體機能，調理身體亞健康狀態。2.產品知識：熟悉各類SPA護理產品，如精油、磨砂膏、面膜等的特性、功效和使用方法。可根據顧客膚質和需求，合理推薦合適的護理產品，讓護理效果最大化。此外，要掌握產品的調配比例，確保產品使用的安全性和有效性。3.流程執行：嚴格遵守SPA服務流程和標準，為顧客提供從咨詢接待、項目操作到售后建議的一站式服務。確保服務過程規范、流暢，給顧客帶來舒適、放松的體驗。二、職業素養1.服務意識：以顧客為中心，熱情主動、耐心細致地為顧客服務。善于傾聽顧客需求，關注顧客在服務過程中的反饋，及時調整服務方式，確保顧客滿意度。遇到顧客投訴或不滿，能夠冷靜處理，積極解決問題，維護店鋪形象。2.職業道德：誠實守信，保守顧客隱私，不向他人泄露顧客在服務過程中的任何信息。嚴格遵守工作紀律，不私自更改服務項目或收費標準，不接受顧客的賄賂或不正當利益。3.團隊合作：與同事保持良好溝通，互相協作。在工作繁忙時，能夠主動幫助同事，共同完成工作任務，營造和諧的工作氛圍。三、經驗1.工作經驗：有一定的SPA行業工作經驗，優先考慮在知名SPA會所或美容院工作過的應聘者。過往豐富的服務經驗，意味著能更好地應對各種類型的顧客，提供高質量的服務。四、個人特質1.身體素質：具備良好的身體素質，能夠承受長時間站立和高強度的工作壓力。SPA技師的工作需要長時間為顧客進行按摩操作，因此體力和耐力是保證工作質量的基礎。2.溝通能力：具備較強的溝通能力，能夠用清晰、易懂的語言與顧客進行交流，了解顧客的需求和身體狀況，解答顧客的疑問，并為顧客提供專業的建議。此外，與同事、上級的溝通也需順暢，確保工作的順利開展。

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姚先生

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