服務(wù)員職位核心職責解析一、服務(wù)執(zhí)行與流程管理1.基礎(chǔ)服務(wù)職責?負責接待顧客，根據(jù)需求提供點歌、送酒水等基礎(chǔ)服務(wù)，確保服務(wù)流程規(guī)范且高效1。?協(xié)助顧客完成消費結(jié)算，提醒并引導(dǎo)顧客及時支付費用，避免糾紛1。2.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督?需按標準流程操作，領(lǐng)班會定期檢查服務(wù)質(zhì)量，確保服務(wù)細節(jié)符合要求（如設(shè)備操作、衛(wèi)生清潔等1）。二、團隊協(xié)作與日常維護1.換班與交接?需按時完成換班流程，交接時明確顧客狀態(tài)、設(shè)備狀態(tài)及未處理事項，確保服務(wù)連續(xù)性1。2.部門協(xié)作?與前臺、設(shè)備維護部門保持溝通，及時反饋顧客需求或設(shè)備故障，共同保障服務(wù)體驗1。三、培訓(xùn)與職業(yè)素養(yǎng)提升1.職業(yè)培訓(xùn)參與?定期參加服務(wù)技能培訓(xùn)，學習行業(yè)規(guī)范、禮儀技巧及應(yīng)急處理方法，提升綜合服務(wù)能力1。2.安全意識培養(yǎng)?接受消防安全知識培訓(xùn)，了解緊急情況下的應(yīng)對措施，確保自身與顧客安全1。四、應(yīng)急情況處理1.突發(fā)問題應(yīng)對?若遇到顧客投訴、設(shè)備故障等突發(fā)狀況，需及時聯(lián)系領(lǐng)班協(xié)調(diào)解決，避免矛盾升級1。2.情緒管理?面對顧客的不滿或沖突時，保持冷靜，通過溝通化解矛盾，維護服務(wù)團隊形象1。注意事項1.服務(wù)員需熟悉內(nèi)部布局及設(shè)備位置，以便快速響應(yīng)顧客需求。2.服務(wù)過程中需保持儀容整潔，展現(xiàn)專業(yè)態(tài)度，提升顧客滿意度。以上職責需結(jié)合具體場景靈活調(diào)整，確保服務(wù)質(zhì)量和顧客體驗的雙重保障。

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趙先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

安排就座：根據(jù)顧客人數(shù)和需求，引導(dǎo)客人至合適的座位，并協(xié)助服務(wù)員完成拉椅讓座等服務(wù)。提供信息：解答客人關(guān)于餐廳設(shè)施、菜品等方面的問題，必要時介紹特色菜品或促銷活動。維護秩序：在餐廳客滿或等位時，合理安排客人等候，提供茶水服務(wù)，并及時通知廚房和服務(wù)團隊做好準備。送客服務(wù)：在顧客離開時，禮貌送別

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黃先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

成都！前臺（5200管吃住）可內(nèi)推！工作輕松，工作內(nèi)容簡單易學！！有人帶，小白也可學會！！3～5天試崗也是有米的，工作時間8小時制，多一分鐘都不行！上班可以摸魚，因為老板經(jīng)常不在！！并且包吃住，每天餐食三菜一湯！電梯公寓式宿舍，宿舍離公司導(dǎo)航距離三百米！是導(dǎo)航距離！！行李多可以幫你搬！同事很好相處環(huán)境和諧。每月都會團建，福利待遇好

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王先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

招聘要求年齡與性別：通常要求18-28歲，性別不限。形象氣質(zhì)：五官端正，形象氣質(zhì)佳，有親和力。語言能力：普通話流利，有良好的溝通能力。工作經(jīng)驗：有無經(jīng)驗均可，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。能適應(yīng)晚班工作，工作態(tài)度認真負責，有較強的服務(wù)意識和團隊合作精神。崗位職責接待顧客：負責接待到店顧客，熱情友好地迎接顧客，引導(dǎo)顧客到相應(yīng)區(qū)域。點單收銀：為顧客提供點單服務(wù)，準確記錄顧客需求，熟練操作收銀系統(tǒng)，完成收銀工作。薪資待遇工資構(gòu)成：一般包括底薪、提成和獎金。底薪在3000-5000元左右，提成根據(jù)業(yè)績計算，獎金與工作表現(xiàn)掛鉤。提供吃住，月休4天，可自由安排。

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何先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

任職要求：成年，有無經(jīng)驗均可，但是要頭腦靈活點，性格開朗，語言豐富。工作時間：晚上6-2點。薪資：4000底薪+200全勤+酒水提成工作福利包吃包住該崗位為酒館，清吧，正規(guī)店鋪。希望招聘頭腦靈活的人，能吃苦耐勞一起工作。

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柳先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

任職要求：成年，有無經(jīng)驗均可，但是要頭腦靈活點，性格開朗，語言豐富。工作時間：晚上6-2點。薪資：4500底薪+300全勤+酒水提成工作福利包吃包住該崗位為酒館，清吧，正規(guī)店鋪。希望招聘頭腦靈活的人，能吃苦耐勞一起工作。

成都·金牛區(qū)·金沙

柳先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

任職要求：成年，有無經(jīng)驗均可，但是要頭腦靈活點，性格開朗，語言豐富。工作時間：晚上6-2點。薪資：4500底薪+300全勤+酒水提成工作福利包吃包住該崗位為酒館，清吧，正規(guī)店鋪。希望招聘頭腦靈活的人，能吃苦耐勞一起工作。

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柳先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

薪資：服務(wù)員月薪8000-10000元薪資構(gòu)成：包括底薪、提成、加班補貼和績效獎金等福利待遇：常見福利有包食宿、年終獎、節(jié)日福利、帶薪休假等崗位職責接待顧客，提供點餐、咨詢等服務(wù)保持包房衛(wèi)生清潔推銷店內(nèi)飲品和特色菜品配合領(lǐng)導(dǎo)工作，服從上級安排

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黃女士

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

工作內(nèi)容:負責招聘公司急缺崗位，無經(jīng)驗也可以上班時間:下午一點到晚上八點薪資待遇:保底工資3000，加提成3420-4200月休四天，，包吃包住

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楊先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

工作內(nèi)容:負責點歌，開酒，清理桌面衛(wèi)生之類上班時間:下午五點到晚上兩點待遇福利:包吃住（空調(diào)熱水器洗衣機都有）月休四天，自由調(diào)休，可預(yù)支工資綜合工資1.5-3萬不等

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楊先生

實名企業(yè)

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