接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電：快遞客服需要接聽(tīng)來(lái)自客戶(hù)的來(lái)電，耐心傾聽(tīng)客戶(hù)的問(wèn)題，提供準(zhǔn)確的信息和解決方案。他們還負(fù)責(zé)記錄客戶(hù)的咨詢(xún)和投訴，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。解答客戶(hù)咨詢(xún)：客服人員需要具備豐富的快遞業(yè)務(wù)知識(shí)，能夠準(zhǔn)確回答客戶(hù)關(guān)于快遞價(jià)格、時(shí)效、包裹保護(hù)等方面的問(wèn)題。當(dāng)遇到無(wú)法回答的問(wèn)題時(shí)，他們需要及時(shí)記錄并向上級(jí)匯報(bào)，確?？蛻?hù)得到滿(mǎn)意的答案。處理客戶(hù)投訴：客服人員負(fù)責(zé)處理客戶(hù)的投訴，通過(guò)溝通和調(diào)查，找出問(wèn)題的根源并提供合理的解決方案。他們需要及時(shí)跟蹤投訴處理的進(jìn)展，確保客戶(hù)滿(mǎn)意，并記錄投訴處理的結(jié)果以便改進(jìn)服務(wù)。協(xié)調(diào)運(yùn)輸事宜：在處理客戶(hù)問(wèn)題時(shí)，快遞客服需要與快遞公司的其他部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)，確?？蛻?hù)的快遞能夠按時(shí)抵達(dá)目的地。他們需要及時(shí)了解快遞物流信息，跟蹤快遞進(jìn)度，并與相關(guān)部門(mén)溝通，以保證服務(wù)質(zhì)量。其他工作任務(wù)：協(xié)助處理快遞進(jìn)港和出港

武漢·東西湖區(qū)·走馬嶺

周先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

【工作內(nèi)容】雪糕，冰淇淋，分揀打包，貼面單，無(wú)體力活，非常輕松，萌妹子都做的來(lái)【工作要求】男女不限，年齡18～54歲，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)?！竟べY待遇】180元/天，不包吃，下班現(xiàn)結(jié)，工作要求:認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從安排，有案底不行

武漢·東西湖區(qū)·走馬嶺

彭女士

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

崗位職責(zé)：1.負(fù)責(zé)物流信息的錄入、整理和分析，確保物流信息的準(zhǔn)確性和完整性;2.負(fù)責(zé)與供應(yīng)商、客戶(hù)等進(jìn)行溝通，協(xié)調(diào)和安排物流配送事宜;3.負(fù)責(zé)制定物流計(jì)劃、安排貨物運(yùn)輸，并跟蹤貨物的運(yùn)輸情況4.協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成其他相關(guān)物流工作。任職要求：1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，物流管理、國(guó)際貿(mào)易等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;2.熟練運(yùn)用辦公軟件，具備良好的數(shù)據(jù)分析能力;3.具備較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠有效地與內(nèi)外部合作伙伴進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào):4.有責(zé)任心，能夠承受一定的工作壓力，有較強(qiáng)的抗壓能力;5.具備一定的物流知識(shí)和相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先薪資待遇:1.3個(gè)月試用期3千5，試用期后4，每個(gè)禮拜休息一天。

武漢·東西湖區(qū)

杜先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

招B照司機(jī)2名，江夏一宜昌，固定線路車(chē)有想搞的聯(lián)系東西湖一宜昌每個(gè)星期二和星期五晚上八點(diǎn)靠臺(tái)，12點(diǎn)左右發(fā)車(chē)，早上八點(diǎn)開(kāi)始下貨，10點(diǎn)左右空車(chē)，下午裝貨回武漢計(jì)算工資是500元一趟單邊直線300公里，以低速為主回武漢貨提前找，不固定只要長(zhǎng)期，短期不要，一個(gè)人開(kāi)車(chē)出門(mén)開(kāi)始計(jì)算工資，跟車(chē)，熟息路線

武漢·東西湖區(qū)·走馬嶺

曾先生

實(shí)名

立即聯(lián)系