崗位職責：負責公司培訓課程、大型峰會、論壇等會議在全國各地召開的出會工作，包括全流程服務與管理，保障課程質量：一、課程籌備管理1.會場、酒店選址確認，安排課程期間的學員住宿、餐飲2.會場布置物料準備與確認3.課程教材、資料的準備與確認4.會場設備設施測試確認，確保課程效果5.對接確認實景考察流程二、學員滿意度管理1.課程筆記、重點知識點輸出，群內與學員分享2.半天課程開始前，帶著學員回顧之前的知識點3.與學員互動溝通，了解課程滿意度4.對學員學習中的疑問、建議，組織講師或其他學員做講解/解答5.對學員學習中的意見，與講師有效溝通優化6.課程中注重學員有效溝通，新課程推薦，促進學員轉化三、講師關系維護1.負責講師行程安排2.與講師互動溝通，了解講師的授課領域及政策看法3.與講師溝通，了解講師對課程組織、學員的滿意度，優化課程組織形式四、會場服務支持1.茶點茶歇、學習用具提供2.會場拍照、錄音等素材記錄3.操作線上直播、錄課，確保直播課程質量五、售后跟蹤管理1.課程結束后，組織課程滿意度調查，向產品研發部反饋優化課程2.課程結束后，對學員學習情況、意向情況進行總結，向銷售部門進行反饋，提升學員轉化率3.課程結束后對課程群進行運營管理，并與意向客戶進行有效溝通，促進學員復購、轉介紹等轉化4.對課程證書進行申報、郵寄，并基于證書接受情況進行客戶溝通及轉化任職要求：1.年齡：26—352.學歷：專科以上，自然資源、人工智能領域相關專業優先3.行業和工作經歷：2年以上會務管理經驗，有帶培訓項目經驗優先4.可以接受長期出差

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王女士

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專注于社區服務與家政服務領域，致力于為廣大居民打造便捷、貼心的生活服務體系。旗下“好鄰e家”社區一站式服務平臺，整合線上商家與線下社區服務團隊，業務覆蓋生活的方方面面。鴻鑫眾悅始終以客戶需求為導向，不斷優化服務內容和流程，致力于成為居民生活中的得力助手，提升居民生活品質。

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谷先生

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牛先生

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