服務員的工作內容主要包括以下幾個方面：

1.保持清新、整潔、優雅的狀態，為賓客提供熱情、禮貌、周到、高質量的餐飲服務。

2.積極配合領班工作，服從領班及上級領導指揮，團結，善于幫助同事工作。

3.工作時要做到四勤：口勤、眼勤、手勤、腳勤，及時了解客人的要求。

4.善于向顧客介紹及推銷本餐廳飲品及菜肴。

5.要有純熟的業務操作知識，掌握及懂得客人需要的每份飲料及食物的用餐情況及規律。

6.工作責任心強，有獨立處理業務的能力，發現問題及時上報，善于班前班后提出問題，及時轉達客人提出的意見。