?崗位名稱：服裝公司售后客服

?工作地點(diǎn)：山東滕州米陳服裝服飾有限公司

?崗位職責(zé)：

?通過在線聊天工具，及時(shí)、熱情、專業(yè)地回復(fù)客戶咨詢，提高客戶滿意度和轉(zhuǎn)化率。

?負(fù)責(zé)處理客戶訂單，跟進(jìn)訂單狀態(tài)，及時(shí)反饋物流信息，確?？蛻糍?gòu)物體驗(yàn)良好。

?負(fù)責(zé)線下客戶來公司考察解答服務(wù)等工作。

?任職要求：

?具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，有耐心、親和力強(qiáng)。

?有電商客服或有服裝導(dǎo)購(gòu)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮，能快速上手工作。

?熟練使用辦公軟件，能夠同時(shí)處理多個(gè)客戶咨詢，工作效率高，確?？蛻繇憫?yīng)及時(shí)性。

?高中及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，年齡在25—35歲之間，形象良好。