崗位描述：1、協(xié)助銀行及金融公司處理逾期欠款或者貸款，維護(hù)客戶的信譽(yù)度；2、完成當(dāng)月任務(wù)指標(biāo)，對高風(fēng)險(xiǎn)賬戶進(jìn)行外呼（電話、信函等）；3、通過入職培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管控、數(shù)據(jù)分析、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、疑似欺詐反饋等；4、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)處理組內(nèi)日常事務(wù)，投訴處理：對有投訴傾向或潛在投訴的客戶，及時(shí)上報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)，風(fēng)險(xiǎn)評估：客戶逾期原因做出正確的分析，對高風(fēng)險(xiǎn)的客戶提出風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警；崗位要求：1、高中及以上學(xué)歷；2、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮