【崗位職責】

1.負責酒店前臺的日常接待工作，確保每一位客人都能得到熱情周到的服務。

2.使用客房管理系統和收銀系統，準確錄入和更新客戶信息及賬單。

3.協助客戶的入住和退房手續，解答客人關于酒店設施和服務的問題。

4.保持前臺區域的整潔，確保酒店形象良好。

5.主動熱情，詢問客人意見，征集好評

【任職要求】

1.具有良好的溝通交流能力和團隊合作精神，能夠快速適應酒店的工作環境。

2.熟練掌握客房管理系統和收銀系統的操作，具備基本的計算機技能。

3.擁有較強的問題解決能力和客戶服務意識，能夠妥善突發情況。

4.持有服務行業認證或酒店管理從業資格證書者優先考慮。

5.，年齡20-45歲，身高160cm以上，形象氣質佳。

【福利待遇】

1.提供具有競爭力的月薪，具體面議。

2.根據公司業績和個人表現，享有工齡獎和績效獎金。

3.提供專業的崗前培訓和在職培訓，幫助員工提升專業技能。