【崗位職責】

1.負責酒店前廳日常運營管理工作，確保前廳服務高效有序。

2.協調各部門之間的溝通與合作，處理客戶投訴，提升客戶滿意度。

3.制定并執行前廳服務標準及流程，監督員工工作表現。

4.定期組織前廳員工培訓，提高服務質量。

5.跟蹤市場動態，制定營銷策略，吸引新客戶。

6.能熟練運用OTA，對房態房量有高度

【任職要求】

1.大專及以上學歷，酒店管理或相關專業優先。

2.至少2年酒店前廳工作經驗，有管理經驗者優先。

3.具備良好的溝通能力和團隊協作精神。

4.持有酒店管理從業資格證書或相關證書。

5.熟練掌握英語，具備流利的口語交流能力。

6.貫或熟悉當地市場環境者優先。

【福利待遇】

1.月薪3800-5500元，具體面議。

2.提供工齡獎、績效獎金。

3.定期組織團建活動，提供職業發展培訓機會。