1）負責組織和安排對酒店客房及公共區域的清理、保潔、布置工作；

2）負責組織和安排客房服務員對客人的服務工作。

確保酒店在清潔衛生及客房服務方面合符公司要求；

3）為賓客提供干凈的客房和環境及提供優質的服務；

4）督導和培訓客房服務員按標準和流程實施和完成任務；

5）組織和安排客房服務員與酒店其他各崗的操作銜接工作；

6）完成上級交的其他工作。