美甲工作的第一步是接待客戶。美甲師需要熱情、耐心地接待每一位到店客戶，了解他們的需求和喜好，包括他們期望的美甲風格、顏色偏好、場合需求等。在此基礎上，美甲師會提供專業的建議，幫助客戶選擇最適合自己的美甲方案。