一、崗位職責

1.熱情迎接顧客，引導入座并遞上菜單，為顧客提供優質的用餐服務體驗，及時解答顧客關于菜品、鍋底等方面的疑問。

2.負責店內餐桌的清理與擺放，確保用餐環境的整潔與衛生，包括及時清理桌面雜物、更換桌布等。

3.準確高效地完成顧客點單、上菜、撤盤等服務流程，與廚房保持良好溝通，保證菜品的及時供應與質量反饋。

4.協助顧客解決用餐過程中的各類問題，關注顧客需求，及時響應顧客的特殊要求，如兒童座椅、調料添加等，提升顧客滿意度。

5.負責收銀結賬工作，操作熟練、準確，確保賬目清晰無誤，并協助整理每日營業報表。

6.配合店內的促銷活動，積極向顧客推薦特色菜品、飲品及優惠套餐，提高顧客消費金額與餐廳營業額。

7.參與餐廳日常的清潔與整理工作，包括地面清掃、餐具清洗消毒、店內設施的擦拭維護等，確保整個餐廳的整潔與衛生標準。

8.嚴格遵守餐廳的各項規章制度，包括考勤制度、服務規范、安全操作規范等，服從上級領導的工作安排與調配。

二、任職要求

1.年齡18-35周歲，身體健康，無不良社會記錄，能適應餐飲行業的工作強度與工作時間。

2.具有良好的溝通能力與服務意識，熱情開朗，親和力強，能夠以積極的態度對待顧客與同事，有相關餐飲服務經驗者優先考慮。

3.具備基本的讀寫算能力，能夠熟練操作收銀設備，熟悉簡單的計算機操作，以便應對點單、結賬等工作流程。

4.能夠快速學習并掌握餐廳的菜品知識、服務流程與操作規范，注重細節，具備良好的團隊協作精神，愿意在餐飲服務行業長期發展。

5.形象氣質佳，穿著整潔大方，注重個人衛生，能夠遵守餐廳的儀容儀表規范，保持良好的職業形象。

三、福利待遇

1.每月固定休息三天，可靈活安排調休，確保員工在工作之余有足夠的休息時間，平衡工作與生活。

2.提供具有競爭力的薪資待遇，包括基本工資+全勤獎+績效獎金+提成，綜合收入根據個人表現可達[具體金額區間]，每月[具體日期]準時發放工資，絕不拖欠。

3.包吃不住，員工餐豐富多樣，住宿環境舒適整潔，配備基本生活設施，為員工解決生活的后顧之憂，節省生活成本。

4.定期組織員工團建活動，如聚餐、唱歌、戶外拓展等，增強團隊凝聚力與員工歸屬感，讓員工在工作之余享受歡樂時光。

5.工作表現優秀者，有晉升機會，可晉升為領班、主管等管理職位，公司將提供相應的培訓與職業發展規劃，幫助員工實現個人職業目標。

6.享受節日福利，如春節、中秋節、端午節等節日發放禮品或禮金，讓員工感受到公司的關懷與溫暖。

7.員工在本店用餐可享受優惠折扣，同時為員工提供親友聚餐優惠福利，讓員工及其家人朋友共享美食。

四、工作地點及聯系方式

工作地點：海樂世界負一樓山水爐酸木瓜金湯火鍋

聯系電話：（聯系人：金店）

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