工作內容：接聽10086客服電話，受理客戶問題咨詢，業(yè)務辦理等。

如：客戶話費信息查詢，消費賬單查詢，流量套餐查詢開通，寬帶問題受理，客戶投訴受理等。

上班時間：因為10086屬于服務性保障工作，排班制工作時間。

最早為早8點，最晚下班時間為22點，期間排班制度，平時為上3天休1天。預計每日工作時間8-9小時。月休7-8天，無法定節(jié)假日，但法定節(jié)假日上班享受三倍底薪。

要求:普通話標準，會電腦操作。

年齡18-38歲，男女不限，身體健康。