招聘客服專員

一、崗位職責

1、通過電話解決客戶來電疑問，做好客戶服務。

2、及時處理快遞異常，及時記錄跟蹤。

3、工作中善于發(fā)現問題，總結并提出合理的建議。

二、任職要求

1、大專及以上學歷，專業(yè)不限,有1年以上相關工作經驗；優(yōu)秀應屆畢業(yè)生亦可。

2、辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎。

3、有責任心和良好的服務意識，工作積極主動有耐心。

三、福利待遇

薪資4000–6000元，五險，房補餐補，節(jié)假日福利等。

工作地點：龍城大街與平陽南路交叉口，康寧街真武