1京東在線客服，在京東/天貓等平臺，通過在線聊天工具和客戶

溝通，解答客戶購買中提出的各種問題，達成交易；

2、負責店鋪的日常事務，包括咨詢回復、物流跟蹤、售后服務等工作，能較好的掌握顧客購物心理，適時推薦產品，有效達成訂單，并妥善處理售后；

3、訂單跟進，及時跟進末付款訂單和有問題訂單并在規定時間內處理完畢；

4、此客服崗位分為早晚班:早班是08:00-17:00晚班:14:00-23:00中間休息1.5小時班；

5、4000底薪+1500績效，單雙休五險一金節假日正常放假發薪日十號