撥打電話，與潛在客戶進行溝通，介紹產品或服務。

對銷售的產品或服務有深入的了解，才能有效地向客戶推銷。

提供優質的客戶服務，解答客戶的疑問。

使用CRM來跟蹤和管理潛在客戶和現有客戶。