###**1.日常清潔工作**

-**地面清潔**：清掃、拖地、地毯吸塵，保持大堂、走廊、電梯等區域無雜物、水漬、腳印。

-**家具設備擦拭**：清潔沙發、茶幾、臺面、門窗、扶手、裝飾品等，確保無灰塵、污漬。

-**垃圾桶管理**：及時清空并更換垃圾袋，分類處理廢棄物。

-**消毒工作**：對高頻接觸區域（如電梯按鈕、門把手、公共衛生間）進行定期消毒。

###**2.公共衛生間維護**

-補充洗手液、紙巾、衛生用品，保持臺面、鏡面、馬桶清潔干燥。

-檢查設施（如烘手機、水龍頭）是否正常，報修故障。

###**3.專項清潔**

-**玻璃清潔**：定期擦拭大堂玻璃、鏡子等，保持透亮無痕。

-**地毯保養**：局部去漬或配合專業團隊深度清潔。

-**異味處理**：使用空氣清新劑或開窗通風，確保環境清新。

###**4.物品整理與補給**

-整理報刊架、宣傳冊等，確保擺放有序。

-協助補充客房外公共區域的用品（如拖鞋、雨傘等）。

###**5.安全與報修**

-發現設備損壞（如燈泡不亮、漏水）及時上報工程部。

-留意可疑物品或人員，協助安保工作。

###**6.季節性/活動支持**

-配合節日布置或大型活動后的清潔收尾。

-雨雪天氣時，在入口處放置防滑墊、及時清理積水。

###**7.客戶服務輔助**

-禮貌回應客人詢問（如指引方向），無法解答時聯系前臺。

-拾遺物品立即上交，按流程處理。

###**8.其他職責**

-遵守酒店防疫、環保政策（如垃圾分類、節能操作）。

-參加清潔技能或服務禮儀培訓。

---

###**工作要求**

-**細心負責**：注重細節，避免清潔盲區。

-**體力耐力**：適應長時間走動、搬運垃圾等工作。

-**時間靈活**：可能需早晚班輪崗或節假日值班。

不同酒店可能根據規模、星級調整職責，但核心目標是維護公區衛生品質，間接提升客戶滿意度。