主要職責

-迎接顧客：以熱情友好的態度迎接顧客，引導他們到合適的座位就座。

-點單服務：準確記錄顧客的點單內容，包括菜品、飲料等，并及時將點單信息傳達給廚房或相關部門。

-上菜服務：確保菜品和飲料準確無誤地送到顧客桌前，注意上菜順序和擺放位置。

-提供幫助：隨時關注顧客需求，及時為顧客提供所需的物品，如餐具、紙巾等，解答顧客關于菜品、餐廳設施等方面的問題。

-結賬收款：在顧客用餐結束后，準確結算賬單，為顧客提供結賬服務，包括收款、找零、開具發票等。

崗位要求

-形象氣質：形象良好，氣質親切，具有親和力，能給顧客留下良好的第一印象。

-溝通能力：具備良好的語言表達能力和溝通技巧，能夠清晰準確地與顧客交流，理解顧客需求并提供相應服務。

-服務意識：有較強的服務意識和團隊合作精神，能夠主動為顧客提供優質服務，滿足顧客的合理需求。

-應變能力：能夠靈活應對各種突發情況，如顧客投訴、特殊要求等，及時采取有效的解決措施，確保顧客滿意度。