康養(yǎng)生活規(guī)劃師崗位詳情

一、崗位職責(zé)

1.客戶需求洞察與方案定制

深入了解客戶養(yǎng)老需求、生活習(xí)慣及財(cái)務(wù)狀況，結(jié)合公司醫(yī)養(yǎng)結(jié)合特色養(yǎng)老社區(qū)的多元服務(wù)資源，為客戶量身定制個(gè)性化養(yǎng)老生活規(guī)劃方案，涵蓋居住環(huán)境選擇、健康管理服務(wù)、文化娛樂活動安排等，助力客戶實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)晚年生活愿景。

2.養(yǎng)老社區(qū)參觀服務(wù)

以專業(yè)、熱情的態(tài)度接待客戶，通過線上邀約與線下溝通，安排并陪同客戶實(shí)地參觀全國布局的多個(gè)養(yǎng)老社區(qū)。在參觀過程中，詳細(xì)介紹社區(qū)先進(jìn)的設(shè)施設(shè)備、豐富的配套服務(wù)、溫馨的居住環(huán)境，以及社區(qū)內(nèi)融合醫(yī)療護(hù)理與生活照料的創(chuàng)新模式，讓客戶親身感受社區(qū)的獨(dú)特魅力與優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3.客戶關(guān)系維護(hù)與拓展

定期回訪客戶，保持良好溝通，及時(shí)解答客戶疑問，增強(qiáng)客戶對公司養(yǎng)老服務(wù)理念的認(rèn)同與信任；通過組織高端小型沙龍活動、健康講座、節(jié)日慶典等，增進(jìn)與客戶的互動，挖掘客戶潛在需求，促進(jìn)二次開發(fā)；積極拓展客戶資源，利用多種渠道建立新的客戶聯(lián)系，擴(kuò)大服務(wù)覆蓋范圍。

4.市場信息收集與反饋

密切關(guān)注康養(yǎng)行業(yè)動態(tài)、市場需求變化及競爭對手情況，收集市場信息并及時(shí)反饋，為公司優(yōu)化養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)品、提升市場競爭力提供有價(jià)值的參考依據(jù)；參與公司養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)品的宣傳推廣活動，協(xié)助制定并執(zhí)行營銷策略，提升品牌知名度與市場影響力。

二、任職要求

1.教育背景：大專及以上學(xué)歷，市場營銷、金融、醫(yī)學(xué)、護(hù)理學(xué)、老年服務(wù)與管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。

2.工作經(jīng)驗(yàn)：2-5年銷售、客戶服務(wù)、金融服務(wù)或康養(yǎng)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有高凈值客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；熟悉養(yǎng)老市場，對醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式有一定了解，具備敏銳的市場洞察力與分析能力。

3.專業(yè)技能：具備出色的溝通表達(dá)能力與人際交往能力，能夠與客戶建立良好信任關(guān)系；擁有較強(qiáng)的方案策劃與執(zhí)行能力，能根據(jù)客戶需求提供切實(shí)可行的養(yǎng)老規(guī)劃方案；熟練使用辦公軟件，具備一定的數(shù)據(jù)分析能力，能夠?qū)蛻粜畔⒓笆袌鰯?shù)據(jù)進(jìn)行有效整理與分析。

4.個(gè)人素質(zhì)：熱愛康養(yǎng)事業(yè)，富有責(zé)任心與愛心，具備良好的服務(wù)意識；具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力與應(yīng)變能力，能夠快速掌握新知識、新技能，適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境；具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與各部門協(xié)同工作，共同推動業(yè)務(wù)發(fā)展。

三、薪資福利

1.薪資待遇：富有競爭力的薪資體系，月薪8000-30000元，包含基本工資、績效獎金、業(yè)務(wù)提成等，上不封頂；根據(jù)個(gè)人業(yè)績表現(xiàn)，還有豐厚的年終獎金與特別獎勵，充分認(rèn)可您的努力與貢獻(xiàn)。

2.福利保障：完善的福利體系，提供五險(xiǎn)一金、補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn)，為您和家人的生活保駕護(hù)航；享有帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假等法定假期，以及豐富的節(jié)日福利、生日福利，讓您在工作之余感受到家的溫暖。

3.培訓(xùn)發(fā)展：公司重視員工的成長與發(fā)展，提供全面系統(tǒng)的培訓(xùn)課程，涵蓋康養(yǎng)知識、銷售技巧、客戶服務(wù)、職業(yè)素養(yǎng)等多個(gè)方面，幫助您快速提升專業(yè)能力；廣闊的職業(yè)晉升空間，可從康養(yǎng)生活規(guī)劃師逐步晉升為團(tuán)隊(duì)主管、經(jīng)理，乃至更高管理崗位，或轉(zhuǎn)型成為康養(yǎng)領(lǐng)域?qū)＜遥诠径嘣瘶I(yè)務(wù)布局中實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值最大化。

4.資源支持：公司提供豐富的客戶資源與優(yōu)質(zhì)的營銷平臺，助力您開展業(yè)務(wù)；依托公司強(qiáng)大的品牌影響力與遍布全國的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老社區(qū)實(shí)體資源，您將擁有得天獨(dú)厚的業(yè)務(wù)優(yōu)勢，為客戶提供更具吸引力的養(yǎng)老服務(wù)解決方案。

在人口老齡化趨勢日益明顯的當(dāng)下，康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)正迎來前所未有的發(fā)展機(jī)遇。加入我們，您將站在時(shí)代發(fā)展的前沿，投身于一份充滿意義與價(jià)值的事業(yè)，與公司共同成長，在實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)理想的同時(shí)，為社會的康養(yǎng)事業(yè)貢獻(xiàn)力量。