工作內(nèi)容：

1.負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊完成本店年度.月度的業(yè)績目標(biāo)；

2.保證門店日常運營的正常運轉(zhuǎn)，及時解決運營過程當(dāng)中出現(xiàn)的問題；

3.門店服務(wù).衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行和優(yōu)化，提升店內(nèi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；

4.負(fù)責(zé)門店人員日常管理，負(fù)責(zé)店內(nèi)的人員招聘.培訓(xùn)，并培養(yǎng)出合格的門店管理人員；

5.負(fù)責(zé)全店出勤管理和休假管理；

6.對門店人員做好日常溝通與關(guān)注，保持門店人員穩(wěn)定；

7.及時處理客訴，保證顧客滿意度，關(guān)注網(wǎng)絡(luò)評價，對不足之處進(jìn)行整改和優(yōu)化，提升或保持好的網(wǎng)絡(luò)評價；

8.做好門店成本管控，對水.電.氣使用管理，費用支出管理；

9.負(fù)責(zé)門店食品安全，杜絕出現(xiàn)食安問題；

10.了解周邊市場動態(tài)，特別是同品類餐飲行業(yè)變化情況，及時向上級進(jìn)行反饋和溝通；

11.對公司.上級傳達(dá)的信息或要求，高效的組織落實執(zhí)行；

12.組織好門店各項會議，及時傳達(dá)公司或上級的各項信息；

13.全面配合公司做好品牌的營銷活動和推廣；

14.處理與外部相關(guān)部門的一些事宜，保持與良好的溝通。

任職要求：

1.辦公軟件操作，會制作PPT；

2.有很強的溝通能力，很好的處理客訴，引導(dǎo)提升線上點評；

3.有很好的組織能力，能做門店管理人員的管理培訓(xùn)，進(jìn)行人員培養(yǎng)；

4.有很強的執(zhí)行力及解決問題能力；

5.有帶團(tuán)隊的能力，對員工思想引導(dǎo)，保持團(tuán)隊穩(wěn)定；

6.有很強的數(shù)據(jù)分析能力，通過數(shù)據(jù)加強對門店進(jìn)行有效管理，控制門店運營成本；7.能對營業(yè)情況進(jìn)行預(yù)測，進(jìn)行合理人員和工作安排；

8.能進(jìn)行一定的市場分析，并根據(jù)市場分析進(jìn)行運營建議匯報；

9.有連鎖加盟店的這種店面管理經(jīng)驗的，可以優(yōu)先考慮