一、崗位職責

?客戶接待與服務流程?

主動迎接顧客，運用禮貌用語（如“歡迎光臨”），詢問人數(shù)，引導入座并提供餐飲、下單等場景的標準化服務。

熟悉服務場所設施及產(chǎn)品（如特色菜品、飲品），向顧客推薦并完成點單、上菜等操作。

及時響應顧客需求，處理突發(fā)問題（如設備故障、投訴），確保服務連貫性。

?環(huán)境與設備維護?

負責區(qū)域衛(wèi)生清潔，包括桌椅、餐具整理及公共區(qū)域保潔，確保符合衛(wèi)生標準。

檢查并維護設備（如照明、空調(diào)、音響），及時報修故障設備。

協(xié)作與安全管理?

配合團隊完成換班交接，服從領班或上級工作安排，參與培訓以提升服務技能。

關注顧客財產(chǎn)安全，提醒保管貴重物品，熟悉消防設施布局及應急處理流程。

二、基礎條件?

學歷要求，初中及以上

需身體健康、品貌端正

?三、能力與經(jīng)驗

不限

崗位福利:基礎薪資范圍在4000-5000元/月，包含績效獎金及食宿補貼。

四、工作時間

上班時間下午15:00-次日凌晨3:00，月休四天，提供食宿