任職要求:1、，年齡18-30歲，會(huì)電腦，初中以上學(xué)歷，有電商運(yùn)營、客服、打單、發(fā)貨工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。2、熟悉各平臺(tái)后操作，熱愛客服工作，服務(wù)意識(shí)良好；3、態(tài)度友善，做事有耐心、認(rèn)真、細(xì)心且有責(zé)任感；4、打字速度快，反應(yīng)靈敏，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。

崗位職責(zé):1、主要處理店鋪店鋪售后問題，比如平臺(tái)工單、售后退貨、換貨、補(bǔ)發(fā)貨等；2、熟悉店鋪產(chǎn)品知識(shí)，了解各平臺(tái)規(guī)則，掌握最新的活動(dòng)信息；3、解答客戶對(duì)產(chǎn)品的凝惑，及時(shí)為客戶提供解決方案，做好售后服務(wù)，確保客戶的滿意度；4、負(fù)責(zé)店鋪的打單、產(chǎn)品分類和數(shù)據(jù)導(dǎo)出工作；5服務(wù)公司安排，協(xié)調(diào)和配合團(tuán)隊(duì)完成客服指標(biāo)。

待遇:上班時(shí)間:8:00-12:00，13:30-6:00，每月休息2天+法定節(jié)假日各一天。薪資試用期3-4K，轉(zhuǎn)正后4-5k。

公司地址:白云區(qū)鐘落潭鎮(zhèn)長腰嶺長湖路西街18號(hào)

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