接待與引導：在顧客到達時，熱情主動迎接，引領至合適包廂，介紹包廂設施和服務項目。

點單與服務：協助顧客點選酒水、食品等，準確記錄并及時下單，按規范流程上菜、上酒水。

設備維護：熟悉包廂內點歌、音響等設備的操作，協助顧客解決設備使用問題，有故障及時報修。

衛生清潔：營業前整理包廂衛生，更換布草、擺放用品；營業中及時清理垃圾、更換煙灰缸；營業后徹底打掃包廂。

安全保障：留意包廂內顧客的活動情況，避免發生安全事故；提醒顧客保管好隨身物品。

處理投訴：耐心傾聽顧客意見和投訴，及時上報并協助解決，讓顧客滿意。

協助收銀：在顧客結束消費時，協助核對賬單，準確收款或引導至收銀臺結賬。