一、核心職責

業績管理

制定月度/季度銷售目標，分解到團隊個人，定期追蹤完成率。

分析數據（如轉化率、客單價、客戶來源渠道），優化銷售策略。

團隊建設

培訓銷售話術（如如何應對客戶比價、消除裝修顧慮）。

設立激勵機制（如簽單獎金、設計師協作提成），避免內部競爭。

客戶開發與維護

重點渠道：樓盤合作（新交付小區）、老客戶轉介紹、線上平臺（小紅書/抖音內容營銷）。

建立客戶檔案，定期跟進（如裝修后1年回訪，提供免費檢修）。

跨部門協作

與設計部、工程部定期溝通，確保承諾落地（避免銷售過度承諾導致糾紛）。

參與制定促銷方案（如“免費驗房+設計”引流套餐）。