便利店店長(zhǎng)的崗位職責(zé)

1.店鋪運(yùn)營(yíng)管理：確保店鋪的正常運(yùn)營(yíng)，包括貨品陳列、庫(kù)存管理、店面清潔等。

2.人員管理：協(xié)調(diào)和指導(dǎo)店員的工作，安排員工班次，進(jìn)行培訓(xùn)和績(jī)效評(píng)估。

3.銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成：制定銷(xiāo)售策略，促進(jìn)銷(xiāo)售增長(zhǎng)，完成店鋪的銷(xiāo)售目標(biāo)。

4.貨品管理：負(fù)責(zé)訂貨、補(bǔ)貨、退貨等貨品管理工作，確保貨品的充足供應(yīng)和合理庫(kù)存。

5.客戶(hù)服務(wù)：提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)，處理顧客投訴和問(wèn)題。

6.市場(chǎng)推廣：組織促銷(xiāo)活動(dòng)，提高店鋪的知名度和競(jìng)爭(zhēng)力。

7.財(cái)務(wù)管理：管理店鋪的現(xiàn)金流，確保款項(xiàng)的準(zhǔn)確記錄和處理。

8.報(bào)告和記錄：填寫(xiě)各類(lèi)報(bào)表和記錄，如銷(xiāo)售報(bào)表、庫(kù)存報(bào)表等。

9.安全和合規(guī)：確保店鋪的安全運(yùn)營(yíng)，遵守相關(guān)法規(guī)和公司政策。

績(jī)效工資

1.銷(xiāo)售業(yè)績(jī)：根據(jù)店鋪的銷(xiāo)售收入或增長(zhǎng)率來(lái)設(shè)定績(jī)效獎(jiǎng)金。

2.利潤(rùn)指標(biāo)：與店鋪的盈利情況相關(guān)。

3.服務(wù)質(zhì)量：包括客戶(hù)滿(mǎn)意度等指標(biāo)。

4.庫(kù)存管理：如庫(kù)存周轉(zhuǎn)率等。

5.人員管理：?jiǎn)T工的培訓(xùn)、離職率等方面。

6.安全合規(guī)：對(duì)店鋪的安全和合規(guī)情況進(jìn)行評(píng)估。