崗位名稱：物流操作專員

工作內容：空運/海運/鐵運物流業務全段操作；涉及客戶跟進、資料制作、供應商對接等等。

崗位職責：

1.業務執行與成長

主動學習公司產品和業務流程，培養獨立處理業務的能力。

獨立完成客戶對接、需求分析、方案制定及業務落地全流程。

2.客戶服務與關系維護

實時響應客戶咨詢，為客戶解決問題并反饋進度，提升客戶滿意度。

維護客戶關系，促進客戶忠誠度

3.團隊協作與問題解決

具有團隊合作意識，推動業務問題閉環解決，確保流程效率。

參與團隊復盤會議，降低同類問題重復率。

任職要求：

1.大學本科及以上學歷，國際物流等專業優先

2.語言能力:英語讀寫流暢，口語上能夠進行簡單的溝通（有小語種優先法語,德語,西班牙語,波蘭語）

3.具備出色的溝通技巧和客戶服務意識

4.能夠高效處理客戶需求，確保服務質量

5.具有團隊合作精神，能夠與團隊成員協作完成任務

工作時間：9：00---17：30

周末雙休

福利待遇：

五險、節日福利