協(xié)助總經(jīng)理管理寵物全產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)營，運(yùn)用航空產(chǎn)品知識(shí)整合寵物運(yùn)輸與航空資源，推動(dòng)寵物運(yùn)營與航空業(yè)務(wù)融合發(fā)展。

崗位職責(zé)：

（一）寵物運(yùn)營管理

1.協(xié)助總經(jīng)理制定寵物運(yùn)營業(yè)務(wù)的長期發(fā)展戰(zhàn)略與短期工作計(jì)劃，涵蓋寵物用品銷售、寵物服務(wù)拓展、寵物主題活動(dòng)策劃等業(yè)務(wù)板塊，確保戰(zhàn)略目標(biāo)與市場需求相契合。

2.監(jiān)督寵物運(yùn)營業(yè)務(wù)流程，從寵物日常護(hù)理、寄養(yǎng)服務(wù)到寵物醫(yī)療合作等環(huán)節(jié)，優(yōu)化運(yùn)營效率，提升服務(wù)質(zhì)量，保障業(yè)務(wù)的順利開展。

3.分析寵物市場動(dòng)態(tài)、消費(fèi)者需求變化及競爭對手情況，定期撰寫市場分析報(bào)告，為業(yè)務(wù)決策提供數(shù)據(jù)支持和市場洞察。

（二）航空產(chǎn)品對接與協(xié)同

1.深入了解航空運(yùn)輸政策、航班時(shí)刻、艙位資源等航空產(chǎn)品信息，結(jié)合寵物運(yùn)輸特點(diǎn)，制定符合航空運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)的寵物托運(yùn)方案，確保寵物安全、高效運(yùn)輸。

2.與航空公司、機(jī)場等相關(guān)部門建立并維護(hù)良好的合作關(guān)系，協(xié)調(diào)寵物托運(yùn)手續(xù)辦理、貨物安檢、裝卸等環(huán)節(jié)，解決運(yùn)輸過程中的突發(fā)問題，保障寵物航空運(yùn)輸?shù)捻槙场?/p>

3.探索寵物航空主題產(chǎn)品開發(fā)，如寵物航空主題旅行套餐、寵物航空紀(jì)念周邊等，結(jié)合航空產(chǎn)品優(yōu)勢，拓展寵物運(yùn)營業(yè)務(wù)邊界，提升品牌競爭力。

（三）綜合協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)管理

1.協(xié)調(diào)寵物運(yùn)營部門與公司其他部門（如市場部、客服部、財(cái)務(wù)部等）的工作，確保各部門在寵物運(yùn)營項(xiàng)目上高效協(xié)作，實(shí)現(xiàn)資源共享與優(yōu)勢互補(bǔ)。

2.處理總經(jīng)理交辦的其他臨時(shí)性工作任務(wù)，如重要客戶接待、行業(yè)會(huì)議參與、緊急事務(wù)處理等，保障公司運(yùn)營的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

二、任職要求

1.本科及以上學(xué)歷，市場營銷、航空運(yùn)輸、動(dòng)物醫(yī)學(xué)、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

2.3年以上寵物行業(yè)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，熟悉寵物市場運(yùn)營模式；具備1年以上航空產(chǎn)品相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，了解航空運(yùn)輸業(yè)務(wù)流程和政策法規(guī)。

3.具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)管理能力和問題解決能力，能夠高效處理復(fù)雜的業(yè)務(wù)關(guān)系和突發(fā)情況。

4.對寵物行業(yè)充滿熱情，具備敏銳的市場洞察力和創(chuàng)新思維，能夠提出具有競爭力的業(yè)務(wù)發(fā)展策略。

5.熟練使用辦公軟件，具備良好的數(shù)據(jù)分析能力和文案撰寫能力。