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負責接聽客戶400來電,為客戶提供業務辦理及咨詢服務,提升客戶滿意度:2、及時處理、反饋客戶投訴與建議,為客戶服務業務流程提供優化完善意見和建議;

3.在顧客需求的前提下,在線協助顧客辦理下單流程:

任職要求

、全日制大專及以上學歷,22-35歲:

有良好的傾聽能力和表達能力,能為客戶提供適合的解決方案、有效解決客戶問題熟練運用各類Word和Excel辦公軟件,適應快節妻的電話線上工作方式;3.

能夠適應客服工作班次(排班輪休制,法定節假日排班);

能快速針對客服的咨詢問題,熟練查詢公司知識庫,快速靈活的有效解決客服的問題作息時間和薪資待遇

9:00-19:00(吃飯時間1小時,下午還會再給1小時的休息),9:00-18:0010:00-19:00培訓期:9+8(培訓期間行政班,朝九晚六,周末雙休):

通話量:入組首月80通;正常平均110--120通;基本丁資2500元+城市津貼500元+職級T資500(100--2000每三個月一次職級考核)+結效其數1000+晚班/天地班補貼新人入職:綜合收入4500-6000元

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美餐券補貼;年度旅游,年度體檢,公司內部健身房、按摩室,5天年福利:入職當月六險一金,節假日禮品,年終獎,下午茶,假(滿一年),1天帶薪福利假(每滿一年增加1天司齡假),3天/人/年全新病假(轉正后),提供病例證明每日按60%底薪計算

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