工作內(nèi)容：

1、熱情接待患者，安排掛號(hào)、登記信息，合理安排就診，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

2、處理客戶咨詢，確保服務(wù)質(zhì)量滿足客戶需求；

3、協(xié)助解決客戶投訴和糾紛，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。

4、維護(hù)候診區(qū)秩序。

崗位要求：

1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通表達(dá)能力強(qiáng)；

2、熟悉商務(wù)禮儀，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)；

3、具有較強(qiáng)的親和力，能夠與人愉快交流。

4、年齡20-40，有醫(yī)療行業(yè)前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，身高160以上，長(zhǎng)頭發(fā)。