發簡歷請附帶一張個人正臉照片（介意勿擾）

工作內容及崗位職責

崗位名稱：寵物顧問，要求：隨時到崗。

直接上級：店長

上下班時間：早晚班排班，一周一排，每周休1天，周一到周五選1天休息

早班：10:00～19:00晚班13:00～22:00

通班10:00～22:00（周一到周五個人業績為0的情況下周末兩天需要上通班）

工作目標：負責門店貓咪的日常護理、健康管理、銷售協助及客戶服務，確保貓咪福利與客戶滿意度。

一、核心工作內容

1.貓咪日常護理

-負責貓咪的日常喂養、飲水清潔、貓咪恒溫艙消毒及環境維護（溫度/濕度/通風監測）。

-協助完成貓咪基礎護理：梳毛、剪指甲、耳道清潔、眼部護理，打疫苗，去沖等。

-觀察貓咪健康狀況（食欲、精神、排泄等），發現異常及時上報店長或獸醫。

2.銷售與客戶服務

-向客戶介紹貓咪品種特點、飼養知識及門店服務項目（如購買貓咪的模式、寄養等）。

-協助客戶挑選貓咪，解答關于價格、售后等疑問。

-完成銷售流程（開單、合同簽訂、付款等），維護客戶檔案。

3.門店運營支持

-保持門店陳列整潔，貓咪展示區干凈無異味。

-管理庫存（貓糧、用品、藥品等），定期盤點并補貨。

-協助門店活動執行（如促銷、領養日等）。

二、崗位職責

1.對貓咪負責

-確保每只貓咪獲得符合標準的照料，杜絕虐待或疏忽行為。

-記錄貓咪健康檔案（體重、疫苗、行為習慣等）。

2.對客戶負責

-提供專業、友好的咨詢服務，不夸大銷售或隱瞞貓咪健康問題。

-跟進售后回訪，指導客戶解決飼養問題（如換糧過渡、適應新家）。

3.對門店負責

-遵守工作流程（消毒、交接班記錄、銷售規范等）。

-保護門店財物，防止貓咪或用品損壞。

三、任職要求

-技能：基礎寵物護理知識，熟悉貓咪行為學，有銷售經驗優先。

-素質：責任心強、耐心細致、抗壓能力佳，無寵物過敏史。