招聘：售前客服【雙休、輕松】

薪資：3-5千/月

【崗位職責】：

1、負責、企微、小紅書、有贊等平臺接待工作，即使處理線上售前售后訂單答疑和服務等問題；

2、日常接待學員售前咨詢、處理投訴、處理退款等問題；

3、以積極良好的心態及時處理解決學員問題和要求，提供售后服務并解決投訴；

4、處理學員反饋問題，并針對與學員溝通內容做好系統信息的錄入；

5、對各類售后問題，歸納總結出相對應的解決方案。

【任職要求】：

1、本科及以上學歷，有英語四級！（英語專業優先）

2、有客服經驗，有教培行業從業者優先；

3、了解熟悉、天貓等平臺售后客服工作，熟練使用Office辦公軟件；

4、具備良好的溝通能力、有較強的服務意識、應變能力；

5、有耐心、有良好的工作心態以及發現問題的能力，擠擠處理問題。

【福利待遇】：

1、公司地點：北海市銀海區四川路北海高新區高端服務業聚集區，交通便利、辦公環境優越！

2、福利待遇：8-16點或16-24點，做五休二。