我們的新伙伴，要的就是你！

我相信，你是樂(lè)觀的、開朗的，我們是彼此信任的！我相信，你保持著一顆熱血初心，年輕卻不服輸、善良卻又勇于挑戰(zhàn)！我相信，你對(duì)金錢是有征服欲的，但也是腳踏實(shí)地憑本事賺來(lái)的！

每日三餐（六菜兩湯）+住宿+每年調(diào)薪

任職要求：

1、身高：女168-175cm、男180-185cm。

2、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利；

3、具有良好的溝通能力；

4、吃苦耐勞，熱愛服務(wù)行業(yè)，有良好的服務(wù)意識(shí)；

5、年齡：28歲以下；

6、五官端正、形象甜美；

7、身材較好，勻稱，不能有小肚子（工裝上衣是緊身的）

8、不能有紋身、不帶鏡框。

崗位職責(zé)：

1、工作中服從安排，遵守酒店和部門的各項(xiàng)規(guī)章制度；

2、整理好個(gè)人衛(wèi)生及儀表儀容，做好開餐前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；根據(jù)宴會(huì)預(yù)訂單和當(dāng)班主管的安排，按時(shí)在宴會(huì)廳門前站位，將前來(lái)就餐的客人引領(lǐng)到其預(yù)訂的宴會(huì)廳，并為其提供相應(yīng)的服務(wù)；

3、開餐前做好餐廳餐具保潔工作和餐廳衛(wèi)生清理工作，保持餐廳環(huán)境及各項(xiàng)用具整潔，使其符合相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；

4、對(duì)常客、回頭客和VIP客人，須記錄姓名、職務(wù)，使用恰當(dāng)稱呼，使客人有親切感，并介紹餐廳的特色菜肴、飲品，吸引客人常來(lái)就餐；

5、開餐時(shí)禮貌、熱情地問(wèn)候、接待光顧宴會(huì)廳的客人，為客人介紹菜單、填寫客人酒水訂單，為客人提供食品和酒水服務(wù)；

6、服務(wù)中須精神飽滿、反應(yīng)靈活，注意關(guān)心、照顧病殘及幼小客人，隨時(shí)觀察客人的反映，做到在客人示意前或從客人的表情、動(dòng)作中及時(shí)了解客人的需求，按服務(wù)程序與標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)確地為客人提供服務(wù)；

7、注意做好宴會(huì)的餐具、布草、雜項(xiàng)等的補(bǔ)充和更換；

8、服務(wù)中將客人提出的建議與投訴立即報(bào)告給餐廳主管、經(jīng)理，及時(shí)解決、糾正，提高客人對(duì)酒店的滿意度；

9、客人用餐結(jié)束時(shí)，須主動(dòng)地征詢客人意見，為客人提供準(zhǔn)確、及時(shí)的結(jié)賬服務(wù)后，為客人拉椅，提醒個(gè)人帶好隨身物品并送客人至宴會(huì)廳門口，向客人告別；

10、客人離開后應(yīng)盡快清理客人用過(guò)的餐具，并從新擺好臺(tái)迎接下一批客人；

11、大型宴會(huì)客人較多時(shí)，不受個(gè)人情緒的影響，嚴(yán)格地按工作程序與標(biāo)準(zhǔn)，始終堅(jiān)持微笑待客，禮貌、得體、及時(shí)地為每一位客人提供各種服務(wù)；

12、營(yíng)業(yè)結(jié)束后，須做好收尾工作；當(dāng)班結(jié)束后，須做好交接班工作；

13、積極參與酒店、部門和班組的培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能、技巧；

14、完成上級(jí)交給的其它任務(wù)。