-辦理客人入住/退房手續，登記證件。

-接聽電話，處理預訂及咨詢。

-收銀結賬，開具發票，管理押金。

-協調客房清潔安排，處理客人簡單需求（如加物品、維修等）。

-夜班可能需兼顧安全巡查。

**要求**：

-基本電腦操作（酒店系統/Excel）。

-溝通能力強，耐心細致，能處理突發情況。

-賓館要求輪班（含夜班）。