崗位職責：

1、撥打客戶電話，解答產(chǎn)品咨詢，提供專業(yè)的客戶服務支持；

2、記錄客戶反饋，及時跟進并處理客戶問題，確保客戶滿意度；

3、維護客戶關系，通過有效溝通提升客戶體驗；

4、定期匯總客戶信息，協(xié)助團隊優(yōu)化服務流程；

任職要求：

1、具備良好的溝通能力和服務意識，耐心細致；

2、熟練使用辦公軟件，打字速度快，準確率高；

3、具有較強的學習能力和適應能力，能夠快速掌握產(chǎn)品知識；

4、抗壓能力強，能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持積極態(tài)度；

5、有電話客服或相關服務行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。

工作時間:早九晚六，周末雙休，不加班