1.接收銷售/客戶確認的團隊信息，進行團隊操作，包括預訂交通、住宿、餐飲、門票、導游等各項服務。

2、全程跟蹤團隊運行情況，處理團隊操作過程中出現的突發問題(如行程變更、交通延誤、客人投訴等)，及時協調解決，確保團隊順利進行。

3、與導游、司機、地接社等相關人員保持密切溝通，確保接待服務質量。

4、嚴格控制團隊成本，確保利潤空間。

5、負責團隊各項費用的審核與財務配合結算。

整理、歸檔團隊操作相關單據和資料。6、要

7、需接受下班后少量加班處理突發情況。

任職要求

1、大專及以上學歷，旅游管理、酒店管理等相關專業優先。

2、接受應屆畢業生，可開實習證明(有經驗者優先)。

3、熟悉川西旅游線路及操作流程。

4、有獨立操作過散客拼團、定制團、商務團等，經驗者優先。

5、熟練掌握旅游業務知識，了解旅游行業法規、交通、酒店、景點、簽證等基本知識。

6、具備良好的口頭和書面表達能力，善于與內外部人員溝通協調，處理突發事件能力強。

7、工作細致、耐心，能承受一定工作壓力，對工作有高度責任心。

8、具備較強的成本控制意識和資源談判能力。

9、熟練操作Word,Excel,ppt等辦公軟件。熟悉常用旅游操作系統(如:易途)者優先。

10、熱愛旅游行業，工作積極主動，有良好的團隊合作精神。