【崗位職責】

1、掌握所負責樓層的住客情況，提供對客服務。

2、管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收。

3、負責對結賬房間的查房工作

4、負責查收賓客洗衣，酒水的送回和補充工作

5、負責樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作

6、負責杯具的清潔與消毒工作

6、負責臟布草的收集，更新與新布草的折疊，擺放工作

7、完成易耗品的每期盤點工作

【崗位要求】

1、有1年以上的客房工作經驗優(yōu)先考慮

2、態(tài)度禮貌，可合理的為解決問題

3、身體健康，相貌端正

4、接受過正規(guī)客房服務工作培訓；無工作經歷，需要經過酒店培訓后方可上崗工作。