崗位職責(zé):

1.與潛在客戶(hù)建立良好聯(lián)系，詳細(xì)解讀課程內(nèi)容和優(yōu)勢(shì)，解答客戶(hù)咨詢(xún)；

2.跟蹤并回訪潛在客戶(hù)，保持溝通，確保客戶(hù)滿意度和課程招生轉(zhuǎn)化率；

3.招生后跟蹤維護(hù)好在讀學(xué)員的學(xué)習(xí)情況，與學(xué)員家長(zhǎng)和任課老師保持良好的溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)員問(wèn)題并配合任課老師給出解決方案，確保續(xù)費(fèi)率；

4.收集和整理課程報(bào)名相關(guān)信息，確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤地錄入和更新學(xué)員校寶系統(tǒng)；

5.與團(tuán)隊(duì)合作，共同完成招生目標(biāo)和計(jì)劃。

任職要求：

1.具有強(qiáng)烈的溝通意愿和親和力，能夠有效解決客戶(hù)問(wèn)題；

2.具備良好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通技巧，普通話流利；

3.有責(zé)任心和耐心，還要有一定的抗壓能力，招新和老生維護(hù)都需要做好；

4.具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮積極作用；

5.具備快速學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠跟進(jìn)最新的課程信息和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)

重要的事情當(dāng)然要單獨(dú)強(qiáng)調(diào)一下啦~

該崗位為銷(xiāo)售綜合崗位，售前和售后一體的，所以隨著前期的招生積累，學(xué)員數(shù)量不斷累加，后續(xù)新簽和續(xù)費(fèi)的業(yè)績(jī)提成加起來(lái)收入很客觀！！！