外貿業務員
9000-12000元/月主要職責:
1.市場與客戶管理:
深入分析目標市場,識別潛在客戶群體,制定并執行有效的市場拓展策略。
建立并維護詳細的客戶信息數據庫,包括客戶背景、購買歷史、偏好等,以便進行精準營銷。
定期與客戶溝通,了解客戶需求變化,提供定制化解決方案,增強客戶滿意度和忠誠度。
2.銷售與訂單處理:
主動挖掘銷售機會,通過郵件、電話、視頻會議等方式與客戶進行商務談判,促成訂單準確、高效地處理客戶訂單,包括訂單確認、價格談判、交貨期安排、付款條件協商等跟蹤訂單生產進度,確保產品質量符合客戶要求,及時協調解決生產過程中可能出現的問題。
3.物流與售后服務:
安排貨物運輸,選擇合適的物流渠道,確保貨物安全、準時到達客戶手中,
處理客戶關于物流、清關、退換貨等方面的咨詢和投訴,提供及時、專業的解決方案收集客戶反饋,分析產品性能和客戶滿意度,為產品改進和服務優化提供依據。
4.市場信息收集與分析:
持續關注國際市場動態,包括政策法規變化、竟爭對手策略、市場需求趨勢等分析竟爭對手產品,提煉自身產品優勢,為市場策略調整提供依據。定期撰寫市場分析報告,向管理層匯報市場趨勢和業務發展建議。
5.海外社交媒體形象打造與獲客:
包括在LinkedIn、Facebook、Instagram、TikTok等平臺制定并執行個人及公司的海外社交媒體營銷策略,建立并維護專業形象。
定期發布有價值的內容,如行業動態、產品介紹、使用教程、客戶案例等,提升品牌和公司知名度和吸引潛在客戶
積極參與社交媒體上的行業討論,建立專業網絡,與潛在客戶和合作伙伴建立聯系。
利用社交媒體廣告、合作推廣等方式,提高品牌光度,直接獲取銷售線索
監控社交媒體表現,分析數據,優化營銷策略,提高轉化率和客戶參與度。
專業要求:國際貿易、市場營銷及相關專業。
語言能力:優秀的英文聽說讀寫能力,能夠快速熟練地書寫商務英文信函,口語良好。
工作經驗:具有2年以上相關工作經驗
工作技能:精通外貿流程,能夠掌握從尋找客戶到最后交單退稅的一個整體流程。
熟練使用office、WPS等辦公軟件,熟知B2B、B2C外貿網站操作模式等
其他要求:穩定性強,立志長期從事外貿行業。具有良好的團隊合作精神和溝通能力。
有較強的執行力和抗壓能力,能承受較強的工作壓力。
積極主動,勤奮務實,有上進心和挑戰精神。

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