崗位職責：

1:通過在線溝通工具處理客戶問題

2：記錄客戶反饋，協助改進服務流程

3:與團隊合作，確保服務流程順暢

4:維護良好的客戶關系，提升企業形象

任職要求：

1.具備良好的溝通技巧和客戶服務意識

2.能夠獨立解決問題，具有快速學習能力

3.熟練使用辦公軟件及網絡通訊工具

4.適應居家工作環境，自我管理能力佳

5.有責任心，能夠在規定時間內完成任務