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工作內(nèi)容:3C產(chǎn)品客服
1,負(fù)責(zé)客戶電話咨詢接聽(tīng),郵件系統(tǒng)回復(fù);
2,對(duì)部分用戶主動(dòng)回訪,詢問(wèn)服務(wù)感受,整理提煉真實(shí)訴求,反饋內(nèi)部改善;
3,定期上報(bào)各項(xiàng)工作總結(jié);
4,能完成領(lǐng)導(dǎo)其他工作安排;
職位要求:
1,普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,具有優(yōu)秀表達(dá)和溝通能力;
2,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能快速掌握學(xué)習(xí)各項(xiàng)公司及行業(yè)新政策,熟練運(yùn)用;
3,有耐心;
4,有3C類客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

王女士實(shí)名
廣州黃埔區(qū)米絲萊時(shí)裝(廣州)有限公司附近
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